Terminos de Servicio

Ultima actualizacion: 26 de enero de 2026

1. Aceptacion de los Terminos

Bienvenido a MathCracks. Al acceder o usar nuestra aplicacion movil, sitio web o cualquier servicio relacionado (colectivamente, el "Servicio"), aceptas estar vinculado por estos Terminos de Servicio ("Terminos").

Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no podras acceder al Servicio. Estos Terminos se aplican a todos los usuarios, incluyendo estudiantes, padres, profesores y administradores.

2. Descripcion del Servicio

MathCracks es una plataforma educativa de aprendizaje de matematicas que ofrece:

  • Ejercicios matematicos progresivos organizados en 21 niveles
  • Reconocimiento de escritura manual para respuestas
  • Algoritmo adaptativo que ajusta la dificultad segun el rendimiento
  • Sistema de gamificacion con monedas, insignias y ligas competitivas
  • Seguimiento de progreso y estadisticas
  • Conexion con profesores (en modalidad academia)

3. Cuentas de Usuario

3.1 Registro

Para usar MathCracks, debes crear una cuenta proporcionando informacion veraz y completa. Puedes registrarte mediante email/contrasena o usando "Iniciar sesion con Apple".

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contrasena
  • Debes notificarnos inmediatamente si detectas uso no autorizado
  • No puedes compartir tu cuenta con otras personas
  • Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta

3.3 Menores de Edad

Los menores de 16 anos requieren el consentimiento de un padre o tutor legal para usar el Servicio. Los padres/tutores son responsables de supervisar el uso de la aplicacion por parte de sus hijos.

4. Suscripciones y Pagos

4.1 Planes de Suscripcion

MathCracks ofrece los siguientes planes:

  • Mensual: Acceso completo renovado cada mes
  • Anual: Acceso completo por 12 meses (precio reducido)

4.2 Renovacion Automatica

Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo a menos que canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo actual. El cargo se realizara a traves de tu cuenta de Apple (App Store).

4.3 Cancelacion

Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde:

Configuracion del iPhone → [Tu nombre] → Suscripciones → MathCracks → Cancelar suscripcion

Al cancelar, mantendras el acceso hasta el final del periodo pagado. No se realizan reembolsos por periodos parciales.

4.4 Cambios de Precio

Podemos modificar los precios de suscripcion. Te notificaremos con antelacion y los cambios se aplicaran en tu siguiente periodo de renovacion.

5. Uso Aceptable

5.1 Conducta Permitida

  • Usar la aplicacion para tu aprendizaje personal de matematicas
  • Completar ejercicios de forma honesta
  • Participar respetuosamente en las ligas y clasificaciones
  • Reportar errores o problemas tecnicos

5.2 Conducta Prohibida

No puedes:

  • Usar nombres de usuario ofensivos, vulgares o inapropiados
  • Hacer trampa o manipular el sistema de puntuacion
  • Compartir tu cuenta o credenciales con terceros
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Realizar ingenieria inversa o descompilar la aplicacion
  • Usar bots, scripts o automatizaciones
  • Interferir con el funcionamiento del Servicio
  • Acosar, amenazar o abusar de otros usuarios
  • Publicar contenido ilegal, danino o inapropiado
  • Usar el Servicio para fines comerciales no autorizados

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestros Derechos

MathCracks y todo su contenido (ejercicios, diseno, codigo, graficos, logos, textos) son propiedad de Trawen Technologies S.L. o sus licenciantes y estan protegidos por leyes de propiedad intelectual.

6.2 Tu Licencia

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la aplicacion exclusivamente para tu uso personal educativo, sujeto a estos Terminos.

6.3 Tu Contenido

Mantienes los derechos sobre tus respuestas y escritura. Al usar el Servicio, nos concedes permiso para procesar este contenido con fines de validacion y mejora del algoritmo.

7. Sistema de Gamificacion

7.1 Monedas Virtuales

Las monedas de MathCracks son una moneda virtual que se gana completando ejercicios y logros. Las monedas:

  • No tienen valor monetario real
  • No son transferibles entre usuarios
  • No son reembolsables ni canjeables por dinero
  • Pueden usarse para desbloquear contenido dentro de la app

7.2 Ligas y Clasificaciones

Las posiciones en ligas se basan en el rendimiento real. Nos reservamos el derecho de descalificar usuarios que hagan trampa o manipulen sus puntuaciones.

8. Terminacion

8.1 Por Tu Parte

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar mi cuenta. Esta accion es permanente y eliminara todos tus datos.

8.2 Por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos Terminos, sin previo aviso ni responsabilidad. En casos graves, podemos tomar acciones legales.

9. Limitacion de Responsabilidad

9.1 Servicio "Tal Cual"

El Servicio se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". No garantizamos que el Servicio sera ininterrumpido, seguro o libre de errores.

9.2 Limitacion de Danos

En la maxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo perdida de datos, beneficios o uso.

9.3 Limite Maximo

Nuestra responsabilidad total no excedera el monto que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamacion.

10. Indemnizacion

Aceptas indemnizar y mantener indemne a MathCracks, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamacion, dano, perdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivados de tu uso del Servicio o violacion de estos Terminos.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Terminos en cualquier momento. Te notificaremos cambios significativos mediante un aviso en la aplicacion. El uso continuado del Servicio despues de los cambios constituye tu aceptacion de los nuevos Terminos.

12. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos se rigen por las leyes de Espana. Cualquier disputa sera sometida a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales de Madrid, Espana.

Para consumidores de la Union Europea, esto no afecta tus derechos bajo las leyes de proteccion al consumidor de tu pais de residencia.

13. Disposiciones Generales

  • Acuerdo completo: Estos Terminos constituyen el acuerdo completo entre tu y nosotros
  • Divisibilidad: Si alguna clausula es invalida, las demas permanecen en vigor
  • Renuncia: No ejercer un derecho no implica renunciar a el
  • Cesion: No puedes ceder estos Terminos sin nuestro consentimiento

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Terminos:

Email: legal@mathcracks.com

Soporte: support@mathcracks.com

Empresa: Trawen Technologies S.L.

Direccion: Caracas, Venezuela

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